Wie können wir helfen?

Wie können wir helfen?

Auf unserer FAQ-Seite findest du Antworten auf häufige Fragen zu JOHN, unseren Produkten und Modellen, den JOSI Rehabuggys, Konfiguratoren und Ausstattungsmöglichkeiten sowie zu Beratung, Bestellung, Nutzung und Service. Nutze die Suche oder wähle einen Themenbereich, um schnell die passende Information zu finden.

Beratung & Bestellung

Wo kannst du einen JOSI Rehabuggy testen oder kaufen?

JOSI Rehabuggys werden über Sanitätshäuser und Fachhändler versorgt. Dort kannst du dich beraten lassen, Modelle testen und die passende Ausstattung abstimmen.

Kannst du einen JOSI Rehabuggy direkt bei JOHN kaufen?

Ein Direktkauf über JOHN als Hersteller ist nicht vorgesehen. Die Versorgung erfolgt über Fachhandel und Sanitätshaus, damit Beratung, Anpassung und Versorgung fachgerecht begleitet werden.

Was kostet ein JOSI Rehabuggy?

Der Preis hängt von Modell, Größe und Ausstattung ab. Als Orientierung wird eine Basisversion ab ca. 2.900 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer genannt. Umfangreich ausgestattete Varianten kosten entsprechend mehr.

Kann die Krankenkasse die Kosten übernehmen?

Eine Kostenübernahme kann durch die Hilfsmittelnummer unterstützt werden, wird aber immer individuell geprüft. Entscheidend sind unter anderem Bedarf, Verordnung, Ausstattung und die Prüfung durch die zuständige Krankenkasse.

Warum ist die Hilfsmittelnummer wichtig?

Die Hilfsmittelnummer hilft bei der Einordnung des Hilfsmittels und kann die Beantragung bei der Krankenkasse erleichtern. Sie ersetzt aber keine individuelle Prüfung der Versorgung.

Wo findest du Anpassbögen und Gebrauchsanleitungen?

Anpassbögen, digitale Anpassbögen und Gebrauchsanleitungen stehen für die JOSI Modelle zur Verfügung. Sie unterstützen die Auswahl, Abstimmung und sachgerechte Nutzung.

Konfigurator & Ausstattung

Wofür ist der JOSI Konfigurator gedacht?

Der JOSI Konfigurator hilft dir, dein Modell Schritt für Schritt zusammenzustellen. Du wählst Größe, Farbe, Funktionen und Zubehör und erhältst eine übersichtliche Konfiguration als Vorbereitung für die weitere Beratung.

Welche JOSI Konfiguratoren gibt es?

Es gibt einen Konfigurator für den JOSI-pro und einen Konfigurator für den JOSI-Wismi G2.

Welche Bereiche werden im Konfigurator abgefragt?

Die Konfiguratoren arbeiten mit Bereichen wie Größe, Variante, Optionen, Bereifung, Sitzsystem, Begurtung und Zubehör.

Kann ich die Konfiguration als PDF ausgeben?

Die Konfiguratoren bieten eine Funktion, mit der du deine Konfiguration als PDF ausgeben kannst.

Kann ich eine Konfiguration speichern?

Die Konfiguratoren bieten eine Speicherfunktion. Dadurch kannst du eine angelegte Konfiguration später wieder aufgreifen oder für die weitere Abstimmung nutzen.

Kann ich die Konfiguration zurücksetzen?

In der Konfigurationsübersicht gibt es eine Zurücksetzen-Funktion. Damit kannst du die Auswahl neu beginnen.

Kann ich die Sprache im Konfigurator ändern?

Die Konfiguratorseiten bieten eine Sprachumschaltung zwischen Deutsch und Englisch.

Was bedeutet „Weiter zum Fachhändler“?

Über den Schritt „Weiter zum Fachhändler“ kann deine Konfiguration für die weitere Beratung an den Fachhandel übergeben werden. Die Konfiguration dient dabei als strukturierte Grundlage für die fachliche Abstimmung.

Ersetzt der Konfigurator die Fachberatung?

Der Konfigurator ersetzt keine fachliche Beratung. Er hilft dir dabei, Wünsche, Größen, Optionen und Zubehör strukturiert vorzubereiten. Die fachgerechte Versorgung erfolgt weiterhin mit Sanitätshaus, Fachhandel oder Reha-Experten.

Welche Zubehörbereiche gibt es bei den JOSI Rehabuggys?

Zu den genannten Zubehörbereichen gehören unter anderem Wetterschutz, Sonnendach, Mosquitonetz, Regenverdeck, Fußsack, Kopfstützen, Positionierungshilfen, Fahrradoptionen, AMF-Bruns Kraftknotensystem und E-Drive.

Welche Wetterschutz-Optionen gibt es?

Genannt werden unter anderem Sonnenschutz, Sonnenverdeck Basis, Sonnenverdeck Plus, Mosquitonetz, Regenverdeck und Erweiterungen für das Sonnendach. Die konkrete Auswahl hängt vom Modell und der Konfiguration ab.

Was ist beim Sitzsystem wichtig?

Die JOSI Modelle bieten je nach Ausstattung verschiedene Sitz- und Positionierungsmöglichkeiten. Dazu gehören verstellbare Sitzkissen, Rückenverstellung, Sitzwinkelverstellung, Sitzsysteme und Positionierungshilfen.

Welche Fahrradoptionen gibt es?

Für die Nutzung als Fahrradanhänger werden modellabhängig Fahrrad-Kit oder Fahrraddeichsel genannt. Zusätzlich müssen Kupplung, Zuggewicht und die Hinweise des Fahrradherstellers beachtet werden.

Was ist das AMF-Bruns Kraftknotensystem?

Das AMF-Bruns Kraftknotensystem wird als Zubehör für den Fahrzeugtransport genannt. Bei Fahrzeugtransport und Personenbeförderung gelten geprüfte Konfigurationen und konkrete Voraussetzungen.

Was ist E-Drive bei den JOSI Rehabuggys?

EDrive ist eine Schub- und Bremshilfe. Dieser ist mit breiten 20” Reifen für einen guten Grip ausgestattet. Es gibt ein Akkuwechselsystm so das auch die Reichweite erweitert werden kann.

Nutzung & Service

Wie lässt sich ein JOSI Rehabuggy transportieren?

JOSI Rehabuggys sind faltbar. Beim JOSI-pro wird zusätzlich ein optionaler Absenkmechanismus genannt, durch den er im zusammengeklappten Zustand kompakter werden kann. Schnell abnehmbare Räder erleichtern den Transport zusätzlich.

Kann ein JOSI Rehabuggy im Auto oder Bus zur Personenbeförderung genutzt werden?

Für die Personenbeförderung im Fahrzeug gelten geprüfte Konfigurationen, Normen und modellabhängige Voraussetzungen. Beim JOSI-pro ist Größe L von der Fahrzeugbeförderung ausgeschlossen. Beim JOSI-Wismi G2 werden konkrete Voraussetzungen für bestimmte Größen und das AMF-Bruns System genannt.

Was musst du bei Fahrradnutzung beachten?

Bei der Fahrradnutzung sind passende Fahrradoption, kompatible Kupplung, zulässiges Zuggewicht und Herstellerhinweise des Fahrrads oder E-Bikes wichtig. Nicht jede Ausstattung ist automatisch mit jeder Fahrradoption kombinierbar.

Wie reinigst du einen JOSI Rehabuggy?

Bezüge sind teilweise abnehmbar und waschbar. Stoffe können mit warmem Wasser gereinigt und mit handelsüblichen Desinfektionsmitteln für Textilien und Flächen desinfiziert werden. Chlor soll nicht verwendet werden. Das Gestell kann mit einem feuchten Tuch abgewischt werden.

Wie schützt du Farben und Materialien im Alltag?

Direkte Sonneneinstrahlung sollte möglichst begrenzt werden, damit Farben nicht unnötig ausbleichen. Für Details zur Pflege sind die Hinweise der Gebrauchsanleitung zu beachten.

Wo findest du Videos zur Nutzung und Anpassung?

In der Mediathek findest du Videos zu Ersteinrichtung, individueller Anpassung und praktischen Handgriffen im Alltag.

Warum sind Hinweise zu Kombinierbarkeit wichtig?

Einzelne Optionen können Auswirkungen auf andere Funktionen haben. Beispiele sind Einschränkungen bei Fahrzeugtransport, Fahrradfunktion, Beinauflage, Absenkung oder Spezialbereifung. Deshalb sollte die finale Ausstattung immer fachlich geprüft werden.

Produkte & Modelle

Wer ist JOHN?

JOHN ist ein Unternehmen mit Sitz in Treffurt in Thüringen und spezialisiert sich auf Reha-Hilfsmittel, Sitzschalenbau und Rehabuggys. Im Mittelpunkt stehen Produkte, die Mobilität, Sicherheit und Lebensqualität im Alltag unterstützen.

Welche Produktbereiche gibt es bei JOHN?

Zur Produktwelt gehören unter anderem Gurtsysteme, Rollstuhlzubehör, Sitzschalen und Bauteile, Bandagen und Orthesen, Material und Zubehör, Kissen, Anatomic SITT sowie die JOSI Rehabuggys JOSI-Wismi G2 und JOSI-pro.

Was bedeutet eigene Produktion bei JOHN?

JOHN verweist auf eine eigene Produktion und hohe Fertigungstiefe. Dadurch können Qualität, Flexibilität und maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand umgesetzt werden.

Mit wem arbeitet JOHN bei der Versorgung zusammen?

JOHN arbeitet mit Sanitätshäusern, Reha-Experten und Fachhändlern zusammen. Die fachliche Beratung und Versorgung erfolgt dadurch nah an den individuellen Anforderungen der Nutzer.

Was ist die JOSI Produktfamilie?

Die JOSI Produktfamilie umfasst die Rehabuggys JOSI-pro und JOSI-Wismi G2. Beide Modelle sind für mehr Mobilität im Alltag entwickelt und können je nach Ausstattung auch als Fahrradanhänger genutzt werden.

Für wen sind JOSI Rehabuggys gedacht?

JOSI Rehabuggys sind für Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit eingeschränkter Mobilität gedacht. Je nach Modell und Größe unterscheiden sich Körpergrößenbereich, Nutzergewicht, Ausstattung und Einsatzbereich.

Welche JOSI Modelle gibt es?

Die zentralen JOSI Modelle sind der kompakte JOSI-pro und der sportlichere JOSI-Wismi G2. Der JOSI-pro ist stärker auf Alltag, Stadt und Reisen ausgelegt. Der JOSI-Wismi G2 ist stärker auf Gelände, Ausflüge und aktive Nutzung ausgerichtet.

Was macht JOSI Rehabuggys besonders vielseitig?

Die JOSI Modelle verbinden einstellbare Sitz- und Positionierungsmöglichkeiten mit Zubehör für Alltag, Transport, Wetterschutz und Fahrradnutzung. Dadurch lassen sie sich an unterschiedliche Situationen und Bedürfnisse anpassen.

Können JOSI Rehabuggys als Fahrradanhänger genutzt werden?

Die JOSI Modelle können je nach Ausstattung als Fahrradanhänger genutzt werden. Wichtig sind eine passende Fahrradoption, eine kompatible Kupplung, das zulässige Zuggewicht und die Beachtung der Herstellerhinweise des Fahrrads oder E-Bikes.

Welche Hilfsmittelnummern haben die JOSI Modelle?

Für den JOSI-pro wird die Hilfsmittelnummer 18.99.01.2095 genannt. Für den JOSI-Wismi G2 wird die Hilfsmittelnummer 18.99.01.2096 genannt.

Was unterscheidet den JOSI-pro vom JOSI-Wismi G2?

Der JOSI-pro ist der kompaktere Rehabuggy für Alltag, Stadt und Reisen. Der JOSI-Wismi G2 ist der sportlichere Rehabuggy mit 20-Zoll-Hinterrädern, Federung und stärkerer Ausrichtung auf Gelände, längere Strecken und Ausflüge.

Wann passt der JOSI-pro besonders gut?

Der JOSI-pro passt besonders gut, wenn du einen kompakten, wendigen und faltbaren Rehabuggy suchst, der sich flexibel im Alltag, in der Stadt und auf Reisen einsetzen lässt.

Wann passt der JOSI-Wismi G2 besonders gut?

Der JOSI-Wismi G2 passt besonders gut, wenn du einen sportlicheren Rehabuggy für Gelände, längere Strecken, Ausflüge und aktive Nutzung suchst.

Welches JOSI Modell deckt kleinere Körpergrößen ab?

Der JOSI-pro beginnt bereits bei Größe XS für Körpergrößen von ca. 75 bis 115 cm. Der JOSI-Wismi G2 beginnt bei Größe S für Körpergrößen bis ca. 145 cm und ist insgesamt für Körpergrößen von ca. 105 bis 185 cm ausgelegt.

Welches JOSI Modell hat das höhere maximale Nutzergewicht?

Der JOSI-pro ist je nach Größe bis zu 90 kg Nutzergewicht ausgelegt. Der JOSI-Wismi G2 ist je nach Größe bis zu 85 kg Nutzergewicht ausgelegt.

Welches JOSI Modell ist besser für Gelände geeignet?

Für Gelände und längere Strecken ist der JOSI-Wismi G2 stärker positioniert. Er besitzt 20-Zoll-Hinterräder, Federung, Trommelbremsen und eine aktivere Ausrichtung.

Was ist der JOSI-pro?

Der JOSI-pro ist ein kompakter, faltbarer und individuell einstellbarer Rehabuggy. Er wird als urbaner Allrounder und Multitalent für jeden Tag beschrieben. Auch er besitzt ein sehr fein einstellbare Federung

Welche Größen gibt es beim JOSI-pro?

Der JOSI-pro ist in den Größen XS, S, M und L erhältlich. Die Größen decken Körpergrößen von ca. 75 bis 185 cm ab.

Wie hoch ist das maximale Nutzergewicht beim JOSI-pro?

Das maximale Nutzergewicht hängt von der gewählten Größe ab: XS bis 35 kg, S bis 50 kg, M bis 70 kg und L bis 90 kg.

Welche Grundausstattung hat der JOSI-pro?

Zur Grundausstattung gehören 16-Zoll-Hinterräder, ein 12,5-Zoll starres Vorderrad, ein gefederter und faltbarer Aluminiumrahmen, Trommelbremsen mit Parkfunktion, ein verstellbares Sitzkissen, eine gepolsterte Rückenlehne, eine verstellbare Fußbank und ein Sonnenverdeck Basis.

Welche Funktionen werden beim JOSI-pro hervorgehoben?

Beim JOSI-pro werden unter anderem Rückenverstellung, Sitzwinkelverstellung, flexibles Sitzsystem, verstellbare Beinauflage, einstellbare Fußbank und Faltbarkeit hervorgehoben.

Welche Farb- und Designmöglichkeiten gibt es beim JOSI-pro?

Der JOSI-pro wird mit hochwertigem Aluminiumrahmen und Design in sechs verschiedenen Akzentfarben beschrieben. Im Konfigurator stehen außerdem Varianten für Sonnendach Basis und Sonnendach Plus zur Auswahl.

Ist der JOSI-pro crashgetestet?

Der JOSI-pro erfüllt die Anforderungen des Crashtests nach ISO 7176-19. Für den sicheren Fahrzeugtransport gelten jedoch modell- und ausstattungsabhängige Voraussetzungen.

Was ist der JOSI-Wismi G2?

Der JOSI-Wismi G2 ist die zweite Generation des JOSI-Wismi und ein sportlicher Rehabuggy für flexible Mobilität, Gelände, Ausflüge und aktive Nutzung.

Welche Größen gibt es beim JOSI-Wismi G2?

Der JOSI-Wismi G2 ist in den Größen S, M und L erhältlich. Die Größen decken Körpergrößen von ca. 105 bis 185 cm ab.

Wie hoch ist das maximale Nutzergewicht beim JOSI-Wismi G2?

Das maximale Nutzergewicht hängt von der gewählten Größe ab: S bis 50 kg, M bis 70 kg und L bis 85 kg.

Welche Grundausstattung hat der JOSI-Wismi G2?

Zur Grundausstattung gehören 20-Zoll-Hinterräder mit Trommelbremsen und Steckachsen, ein 12,5-Zoll-Geländerad vorne, beidseitige Bremshebel mit Feststellbremse, einstellbare Federung für die Hinterräder, faltbarer Aluminiumrahmen, Radwechselsystem, verstellbares Sitzkissen, Vorbereitung für Sitzwinkel- und Rückenwinkeleinstellung, verstellbarer Schiebegriff und Schwerpunktverstellung.

Was unterscheidet den JOSI-Wismi G2 vom klassischen JOSI-Wismi?

Der JOSI-Wismi G2 wird als zweite Generation beschrieben. Genannt werden unter anderem ein geringeres Gewicht, ein kompakteres Faltmaß, eine schmalere Spurbreite sowie optionale Sitzwinkel- und Rückenwinkelverstellung.

Welche Funktionen werden beim JOSI-Wismi G2 hervorgehoben?

Beim JOSI-Wismi G2 werden unter anderem Rückenverstellung, Sitzwinkelverstellung, Radwechselsystem, Federung, Tasche und Korb sowie Faltbarkeit hervorgehoben.

Kann der JOSI-Wismi G2 als Fahrradanhänger genutzt werden?

Der JOSI-Wismi G2 kann mit entsprechender Ausstattung als Fahrradanhänger genutzt werden. Im Zubehör wird dafür eine Fahrraddeichsel genannt.

Welche Spezialbereifung gibt es für den JOSI-Wismi G2?

Im Konfigurator werden unter anderem ein abnehmbares Strandrad vorne und 20-Zoll Fat Tires hinten genannt. Bei bestimmten Bereifungen gelten Einschränkungen, zum Beispiel bei Fahrzeugtransport oder Fahrradoption.